রেফারেন্স

gf99-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা সংযোগে প্রক্রিয়া করা হয়। এই পৃষ্ঠায়…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত জমা ও উত্তোলনঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ এবং যাচাইকরণব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয়তা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gf99 gf99-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অধিকার জানুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ ও অ্যাক্সেস অধিকার চাইলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত খেলোয়াড়রা একই চ্যানেলে সহায়তা পান।…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে প্রশ্নের…
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাপ বা মোবাইল ওয়েবসাইটে সাইন ইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং ব্যক্তিগত তথ্য অনুভাগে…
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অনন্য এনক্রিপশন কী সহ সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র হ্যাশড সংস্করণ। জমা ও উত্তোলনের লেনদেন SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা…

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন তথ্য SSL এবং অ্যাডভান্সড এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড (AES) দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন পরিচালনা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। কার্যকারী কুকি গেম লোডিং ত্বরান্বিত করে এবং ডিভাইস…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন সময়সূচী, IP ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন সহ রেকর্ড করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক অংশীদাররা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয়…

যোগাযোগের উদ্যোগ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। চ্যাট খুলুন বা সেটিংসে যান, বিজ্ঞপ্তি পছন্দ নির্বাচন করুন…

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায় সম্পর্কে নিচের প্রশ্নোত্তর দেখুন। অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাপ বা মোবাইল ওয়েবসাইটে সাইন ইন করুন, সেটিংসে যান এবং প্রোফাইল বা ব্যক্তিগত তথ্য অনুভাগ খুলুন। নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর সংশোধন করুন এবং পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন। আরও সাহায্যের জন্য চ্যাট সহায়তা খুলুন।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বিষমুক্ত করেন, আমরা এটি আপনার অনুরোধ অনুযায়ী বন্ধ রাখি। আপনার জমা ও উত্তোলনের তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছানোর অনুরোধের জন্য সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি তাদের সুরক্ষিত পেমেন্ট সার্ভারে যায়। gf99 শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং আপনার ওয়ালেট আপডেটের জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স সংখ্যা পায়। পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক বিস্তারিত আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

আপনার পোর্টেবিলিটির অধিকার আছে। চ্যাট খুলুন এবং বলুন আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা (প্রোফাইল, লেনদেনের ইতিহাস এবং সেশন লগ) ডাউনলোড করতে চান। আমরা এটি ২-৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে পাঠাই।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বিক্রয় করি না এবং বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানিগুলির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক অংশীদাররা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পান।

না। আপনি অ্যাপে বা মোবাইল ব্রাউজারে লগইন করলেও একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা মান প্রয়োগ করা হয়। উভয় ক্ষেত্রেই আপনার সেশন, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সমান সুরক্ষা পায়।

হ্যাঁ। আমরা নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করলে ইমেইলে জানাই এবং নতুন সংস্করণ প্রকাশের আগে আপনার সম্মতি চাই। এই পৃষ্ঠার নীচে শেষ আপডেটের তারিখ দেখুন।